2025/08/12
2025/08/14

【重要なお知らせ】
クレジットカード決済の不具合について

8月14日 12:30 現在
一部のお客様において、発送通知メール送信後に、誤って「ご注文キャンセル」メールが配信される事象が発生いたしました。
こちらはシステム上の誤送信であり、ご注文は通常通り処理されております。すでに商品をお受け取りいただいたお客様もいらっしゃいますが、未着のお客様も順次お届けいたします。
お客様には大変なご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


8月12日 13:30
クレジットカード決済の不具合は解消し、現在はクレジットカードでのご注文が可能と
なっております。 なお、ご注文確認メールの配信に遅延が発生しております。
メールが届くまでお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

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現在、クレジットカード決済においてシステム不具合が発生しており、
クレジットカードでのご注文が正常に完了しない場合がございます。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

注文完了画面が表示された場合でも、
ご注文確認メールが届かない場合は
注文が成立していない可能性がございます。

その際は、Amazon Payまたは代金引換にて再度
ご注文いただきますよう
お願いいたします。

不具合の解消に向けて対応を進めております。
復旧次第、改めてご案内申し上げます。