年末年始の休業について

平素よりVANS公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

年末年始のカスタマーサポート/お問い合わせ窓口営業日と配送について、お知らせいたします。

＜カスタマーサポート/お問い合わせ＞

■休業期間：2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)

上記の期間「カスタマーサポート」は休業とさせて頂きます。
期間中頂いたお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日（月）午前9:00～業務再開次第順次ご対応させて頂きます。
ご返答に通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承ください。

＜商品配送について＞

■休業期間：2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)

上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせて頂きます。
2025年12月29日(月) 12時以降のご注文につきましては、2026年1月5日(月)より順次対応いたします。

＜配送日指定について＞

■ 配送停止期間：2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日)

・12月29日(月)午前10時30分までのご注文は同日出荷
・12月29日(月)午前10時30分以降のご注文は、翌年1月5日(月) 以降順次発送​
また、年末年始休業における配送停止に伴い、下記の期間は配送日時指定の停止させていただきます。

■ 配送日時指定不可期間：12月29日(月)～2026年1月9日(金)

年末年始は配送量の増加や天候、交通状況などやむを得ない事情により配送の遅延が発生する可能性があります。

お客様には期間中ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。